Cobra

Política de privacidad

Esta política describe cómo se tratan los datos personales en micobra.es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Wolfgang Nylander Tabares (titular de Cobra).
  • Domicilio: Calle Arroyo Belincoso 30, 28030 Madrid, España.
  • Contacto: soporte@micobra.es

Qué datos tratamos y para qué

  • Datos de tu cuenta (nombre, email, contraseña cifrada, plan contratado): para prestar el Servicio, autenticarte, enviarte correos transaccionales (verificación, recuperación de contraseña, resumen semanal) y gestionar la facturación. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Datos de tus clientes que tú introduces (empresa, persona de contacto, email de facturación, facturas y sus importes): se tratan exclusivamente para enviar los recordatorios de cobro que tú programas. Respecto de estos datos tú eres el responsable y Cobra actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), en los términos de las Condiciones del servicio.
  • Datos técnicos de los envíos (entrega, rebote, queja y apertura de los correos): para informarte del estado de tus recordatorios y proteger la entregabilidad del sistema. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Datos de pago: el cobro de las suscripciones lo procesa Stripe. Cobra no almacena números de tarjeta.
  • Métricas de uso del sitio: usamos Vercel Web Analytics, que recoge datos agregados y anónimos de visitas sin cookies ni identificadores personales. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Medición de la publicidad: si lo aceptas en el aviso de cookies, medimos qué anuncio te trajo hasta aquí y si acabaste creando una cuenta. Para ello instalamos cookies de Meta y enviamos a Meta determinados eventos desde nuestros servidores con tu correo cifrado mediante SHA-256, nunca en claro. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras. Detalle en la política de cookies.

Dónde se alojan y quién nos ayuda a tratarlos

Utilizamos proveedores que actúan como encargados o subencargados del tratamiento:

  • Neon — base de datos, alojada en la región UE (Fráncfort, eu-central-1).
  • Vercel — alojamiento de la aplicación y métricas de uso anónimas (Web Analytics).
  • Resend / Amazon SES — envío de correo, región UE (Irlanda, eu-west-1).
  • Amazon Web Services (S3) — almacenamiento de los PDF de facturas, región UE (París, eu-west-3).
  • Stripe — procesamiento de pagos.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de la publicidad, solo si has aceptado las cookies de marketing.

Algunos de estos proveedores son empresas estadounidenses, o filiales europeas de matrices estadounidenses —es el caso de Meta—; cuando ello implica transferencias internacionales, se amparan en el EU-U.S. Data Privacy Framework o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras mantengas tu cuenta. Si la cierras, eliminamos tus datos y los de tus clientes en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que deba conservarse por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

Cookies

Cobra utiliza cookies técnicas —imprescindibles para mantener tu sesión iniciada y para recordar esta misma decisión— que no requieren consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE), y cookies de terceros de Meta (_fbp y _fbc) para medir la publicidad, que sí lo requieren (art. 22.1 LSSI-CE).

Por eso mostramos un aviso de cookies la primera vez que entras, con aceptar y rechazar al mismo nivel: hasta que no aceptes no se carga ninguna cookie que no sea estrictamente necesaria. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. El detalle de cada cookie, su titular y su duración está en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@micobra.es. Si crees que no los hemos atendido debidamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Si eres cliente de un usuario de Cobra

Si has recibido un recordatorio de cobro enviado a través de Cobra, el responsable de tus datos es la persona o empresa que te lo envió (el remitente del correo). Cobra solo procesa tu email y los datos de la factura por encargo suyo. Puedes dirigir el ejercicio de tus derechos al remitente, o escribirnos a soporte@micobra.es y trasladaremos tu solicitud.

Última revisión: 6 de septiembre de 2026.